Juridisch
Privacybeleid
Badkamer-Centrum gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Hieronder leest u welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft.
Verwerkingsverantwoordelijke
Badkamer-Centrum, gevestigd aan Zonnebaan 10, 3542 EC Utrecht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Vragen over privacy stelt u via info@badkamer-centrum.nl of telefonisch via 030-238 4007.
Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken de gegevens die u zelf aan ons verstrekt: naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, gegevens over uw woning en badkamerwensen, foto's en plattegronden die u aanlevert, en betaalgegevens bij een opdracht. Daarnaast verwerken wij technische gegevens over uw websitebezoek, zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's.
Waarvoor wij ze gebruiken
Voor het beantwoorden van uw vraag, het maken van een ontwerp en offerte, het uitvoeren van de overeenkomst inclusief planning en installatie, het afhandelen van betalingen, het verlenen van service en garantie, en het voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals de fiscale bewaarplicht. Alleen met uw toestemming gebruiken wij uw e-mailadres voor inspiratiemails; afmelden kan in iedere mail.
Grondslagen
Wij verwerken gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst, het nakomen van een wettelijke verplichting, uw toestemming (bijvoorbeeld voor marketing en niet-noodzakelijke cookies) of ons gerechtvaardigd belang bij een goede bedrijfsvoering en klantenservice.
Delen met derden
Wij delen gegevens uitsluitend als dat nodig is voor de uitvoering van uw opdracht: met onze montageteams, met fabrikanten en leveranciers voor levering aan huis, met bezorgdiensten en met onze boekhouder. Met verwerkers zoals onze hosting- en softwareleveranciers sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Bewaartermijnen
Offerte- en contactgegevens zonder opdracht bewaren wij maximaal twee jaar. Dossiers van uitgevoerde opdrachten bewaren wij zolang de garantie loopt en daarna zolang nodig voor service; administratieve en fiscale gegevens bewaren wij zeven jaar conform de wettelijke bewaarplicht.
Cookies
Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken, en - alleen met uw toestemming - analytische en marketingcookies om het gebruik te meten en advertenties relevanter te maken. U kunt uw toestemming altijd wijzigen of intrekken via uw browserinstellingen.
Uw rechten
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, dataportabiliteit en bezwaar. Ook kunt u een gegeven toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar info@badkamer-centrum.nl; wij reageren binnen vier weken. Bent u niet tevreden, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen (TLS), toegang tot klantgegevens alleen voor medewerkers die dat nodig hebben, back-ups en geheimhoudingsafspraken. Vermoedt u misbruik of een datalek? Neem direct contact met ons op.
Veelgestelde vragen
Goed om te weten
Hoe lang bewaren jullie mijn gegevens?
Offertegegevens maximaal twee jaar, opdrachtdossiers zolang de garantie loopt en administratie zeven jaar volgens de fiscale bewaarplicht.
Hoe kan ik mijn gegevens laten verwijderen?
Stuur een verzoek naar info@badkamer-centrum.nl. Wij verwijderen wat wij niet wettelijk moeten bewaren en bevestigen dit binnen vier weken.
Gebruiken jullie mijn gegevens voor reclame?
Alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven. Afmelden kan in elke mail die u van ons ontvangt.
Persoonlijk advies
Kom langs in onze showroom in Utrecht
Bekijk 24 complete inspiratiebadkamers en laat u vrijblijvend adviseren door een badkamerspecialist. Een afspraak is gratis en verplicht u tot niets.